Algemene voorwaarden FIRE Community

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Samenvatting
Welkom bij Lighthouse Consult BV, een vennootschap gevestigd te 8310 Brugge, Canadaring 28, bus 4, met ondernemingsnummer 0730.849.369 (hierna ‘Lighthouse Consult’). Wij bieden u als klant opleidingen over beleggen en persoonlijke financiën, gericht op educatie en algemene kennis. Met ‘klant’ bedoelen we iedereen die zich inschrijft voor een opleiding of andere diensten van Lighthouse Consult. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste punten uit deze algemene voorwaarden in eenvoudige taal:

Wat we doen: We geven algemene informatie over beleggen, maar geen persoonlijk financieel advies of aanbevelingen over specifieke producten.
Inschrijving: Uw inschrijving is pas definitief na onze schriftelijke bevestiging.
Betaling: Facturen moeten op tijd betaald worden. In geval van late betaling kunnen interesten en een schadevergoeding worden aangerekend.
Herroeping: U kan de overeenkomst niet herroepen, omdat u direct toegang krijgt tot digitale inhoud.
Aansprakelijkheid: U bent zelf verantwoordelijk voor uw financiële keuzes. Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade door onze opzettelijke fouten en maximaal tot het bedrag van uw factuur.
Privacy: We gebruiken uw gegevens alleen voor de opleiding, boekhouding en wettelijke verplichtingen. U kunt uw gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen in overeenstemming van de geldende privacywetgeving.
Geschillen: Het Belgisch recht is van toepassing op onze overeenkomst. Geschillen gaan naar de bevoegde Belgische rechtbank.

2. Toepassing van deze voorwaarden
2.1 Wat betekenen deze voorwaarden
Door in te schrijven voor een opleiding, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Ze gelden voor al onze afspraken, zoals uw inschrijving, betaling en deelname aan onze diensten. Ze blijven ook gelden voor toekomstige opleidingen die u bij ons volgt. Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk mits uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen, vastgelegd in een ondertekend contract of een andere vorm van schriftelijke bevestiging, zoals een e-mail.
2.2 Wat als een artikel niet wordt toegepast of niet geldig is
Als we een artikel uit deze voorwaarden (of enige ander contractueel kader) niet strikt toepassen (bijvoorbeeld door een betalingstermijn te versoepelen), betekent dat niet dat we afstand doen van dit artikel. Als een artikel niet geldig is volgens de wet (bijvoorbeeld omdat die in strijd is met (nieuw) consumentenrechten), blijven de andere artikels gewoon gelden. In een dergelijk geval zullen partijen te goeder trouw onderhandelen om het ongeldige of niet-afdwingbare artikel te vervangen door een geldig en afdwingbaar artikel dat zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
3. Ons aanbod en uw inschrijving
3.1 Schriftelijke bevestiging via e-mail
Ons (online) aanbod voor opleidingen is vrijblijvend. Dat betekent dat we niet verplicht zijn om u toegang tot een opleiding te geven totdat wij uw inschrijving schriftelijk bevestigen via e-mail. Pas na die bevestiging is uw inschrijving definitief en komt de overeenkomst tot stand.
3.2 Welke informatie krijgt u vooraf
Voorafgaand uw inschrijving, kan u alle informatie over de opleiding raadplegen op onze website, zoals de inhoud, prijs en duur. We doen ons best om deze informatie zo duidelijk mogelijk weer te geven, maar we zijn niet verantwoordelijk als deze informatie niet klopt, niet volledig is, of verkeerd begrepen wordt.
3.3 Welke informatie bezorgt u ons
U geeft ons alle gegevens die we nodig hebben om de overeenkomst correct uit te voeren. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van die gegevens. Wij controleren de juistheid van deze gegevens niet. Als er iets misgaat omdat u ons verkeerde of onvolledige informatie hebt gegeven, zijn wij niet aansprakelijk.
3.4 Inschrijven voor iemand anders
Als u inschrijft namens iemand anders of de opleiding voor iemand anders betaalt, bent u samen met die persoon verantwoordelijk voor de betaling en het volgen van deze voorwaarden (zie artikel 1200 e.v. oud BW).
3.5 Fouten in ons aanbod
Als er een kennelijke schrijffout staat in ons aanbod, zoals een verkeerde prijs of datum, kan u daar geen rechten aan ontlenen.
3.6 Wie mag afspraken maken namens Lighthouse Consult
Alleen mensen die officieel gemachtigd zijn door Lighthouse Consult (volgens onze statuten in het Belgisch Staatsblad of met een schriftelijke toestemming) kunnen afspraken maken die ons binden. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegde personen verplichtingen aangaan namens ons.
4. Prijs
4.1 Vaste prijs
De prijzen die we hanteren zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijs die we afspreken is vast, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Extra opleidingen, workshops of opdrachten die u later toevoegt, zijn niet in de prijs inbegrepen en kosten extra. Uw inschrijving is het bewijs dat u akkoord gaat met de prijs.
4.2 Belastingen en heffingen
U betaalt alle belastingen, taksen en heffingen die horen bij onze diensten en producten, ook als er na uw inschrijving nieuwe belastingen komen. Nieuwe belastingen geven u geen recht om de opleiding te annuleren.
5. Betaling
5.1 Wanneer betaalt u
U betaalt onze facturen ten laatste op de vervaldag vermeld op de factuur. Eventuele kosten voor de betaling betaalt u zelf.
5.2 Wat als u te laat betaalt (als consument)
Als u als consument (in de zin van artikel I.1, 2° Wetboek van Economisch Recht) niet tijdig betaalt, sturen we eerst een gratis betalingsherinnering. Betaalt u binnen 14 dagen na die herinnering nog niet, dan rekenen we interest aan op de verschuldigde hoofdsom overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Ook betaalt u dan een schadevergoeding:
1. 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
2. 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; of
3. 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
4. 5.3 Gevolgen van niet betalen
5. Als u een factuur niet op tijd betaalt, kunnen we alle andere openstaande facturen meteen opeisen. We kunnen ook de toegang tot de opleiding en coaches stopzetten totdat u betaalt, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder dat u recht hebt op enige vergoeding.
6. 5.4 Een factuur betwisten
7. Als u een factuur niet binnen 8 dagen na factuurdatum betwist, betekent dat niet automatisch dat u akkoord gaat met de factuur, tenzij uw stilzwijgen duidelijk laat zien dat u instemt met de inhoud van de factuur.
8. 5.5 Hoe worden betalingen verwerkt
9. Als u betaalt, rekenen we uw betaling eerst aan op de oudste openstaande facturen. De aanrekening gebeurt eerst op de verschuldigde interesten, daarna op de verschuldigde kosten en pas in laatste instantie op de verschuldigde hoofdsom.
10. 6. Leveringstermijn
11. Eventueel meegedeelde leveringstermijnen zijn te allen tijde louter indicatief. Bij abnormale vertraging (meer dan 2 maanden na het verstrijken van de initieel opgegeven indicatieve termijn) in de levering heeft u het recht om de overeenkomst per aangetekend schrijven te ontbinden, op voorwaarde dat wij nog steeds niet hebben geleverd binnen een periode van 2 weken nadat wij hiertoe door de u per aangetekende brief in gebreke werden gesteld. U verzaakt uitdrukkelijk en onherroepelijk aan elk ander mogelijk verhaalmiddel, met uitzondering van een schadevergoeding. U kan zich niet op onze kosten elders bevoorraden. De artikelen 5.85 en 5.235 B.W. zijn niet van toepassing op onze overeenkomst.
12. 7. Hoe we de opleiding geven
13. 7.1 Wat kan u van ons verwachten
14. We organiseren onze opleidingen zo goed als mogelijk, volgens de regels van de kunst. We bieden algemene kennis over beleggen en persoonlijke financiën, maar geen persoonlijk financieel advies. We raden geen specifieke aandelen, ETFs, obligaties of cryptomunten aan. Onze opleidingen en coaches helpen u om algemene inzichten te krijgen, zonder rekening te houden met uw persoonlijke situatie, doelen of voorkeuren.
15. 7.2 Wijzigingen in opleidingen
16. Wij hebben het recht om op elk moment organisatorische of inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in onze opleidingen, workshops, training, etc. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een andere datum, locatie of inhoud. We doen dit om de kwaliteit en planning van onze diensten te waarborgen.
17. 7.3 Geen financieel adviseur
18. We hebben geen vergunning als financieel adviseur, vermogensbeheerder of beleggingsinstelling. Alles wat we doen is educatief en blijft binnen de wettelijke regels. Dit betekent dat we u geen persoonlijke aanbevelingen geven over financiële producten.
19. 7.4 Inspanningsverbintenis
20. We trachten goede opleiding te organiseren, maar we kunnen geen specifieke resultaten garanderen. Dit betreft een ‘inspanningsverbintenis’ en geen ‘resultaatsverbintenis’.
21. 7.5 Geen herroeping
22. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk begint. U erkent dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest zodra u toegang krijgt tot het online opleidingsmateriaal, in overeenstemming met artikel VI.53, 13° WER. Deze toestemming en erkenning worden bevestigd bij de inschrijving.
23. 7.6 Geen recht op terugbetaling bij afwezigheid
24. Als u niet aanwezig bent bij een opleiding, workshop of één-op-één gesprek met een coach, heeft u geen recht op terugbetaling. Dit geldt ook als u niet kunt komen door onvoorziene omstandigheden, zoals overmacht.
25. 7.7 Werken met derden en materiaal van derden
26. We kunnen delen van de opleiding laten uitvoeren door derden, zoals externe coaches, om de kwaliteit te garanderen. We kunnen producten of materialen van derden leveren, zolang die dezelfde kwaliteit en prijs hebben als afgesproken.
28. 8. Aansprakelijkheid
29. 8.1 Uw (financiële) verantwoordelijkheid
30. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor alle financiële keuzes die u maakt, ook als u onze cursusinformatie gebruikt. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen, belastingen, waardeverminderingen of andere gevolgen van uw keuzes. Onze opleidingen zijn alleen educatief. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van het cursusmateriaal dat wij u ter beschikking stellen na totstandkoming van de overeenkomst.
31. 8.2 Wanneer zijn wij aansprakelijk
32. Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade door onze opzettelijke fouten. Onze aansprakelijkheid is alleszins beperkt tot het bedrag dat wij factureren of hebben gefactureerd. Als we verzekerd zijn, betalen we maximaal wat de verzekering dekt. U kan ons vragen om details over onze verzekering.
33. 8.3 Fouten van onze coaches
34. We zijn alleen aansprakelijk voor opzettelijke of zware fouten van onze coaches of andere hulppersonen in de uitoefening van hun opdracht.
35. 8.4 Geen buitencontractuele claims
36. De toepassing van artikel 6.3, §1 BW wordt uitgesloten. Buitencontractuele aansprakelijkheidsclaims zijn uitgesloten tussen de partijen.
37. 8.5 Geen claims tegen ons team
38. U kan onze werknemers, bestuurders of aandeelhouders niet aanspreken voor fouten in de uitvoering van de overeenkomst. De toepassing van artikel 6.3, §2 BW wordt aldus uitgesloten.
39. 8.6 Gebreken
40. De bepalingen van de artikelen 1649bis tot 1649octies oud BW zijn van toepassing, met dien verstande dat u gehouden bent om elk gebrek aan ons te melden binnen een termijn van 2 maanden vanaf de datum waarop u het gebrek heeft vastgesteld. Bij laattijdige melding vervallen al uw aanspraken die u kan putten uit voormelde wetsbepalingen.
41. 8.7 Verjaringstermijn voor schadeclaims
42. Iedere aanspraak tot schadevergoeding vervalt van rechtswege als deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van 6 maanden nadat de feiten waarop de aanspraak gebaseerd is door u gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn. Deze termijn kan niet worden geschorst en wordt enkel gestuit door een vordering in rechte.
44. 9. Overmacht en verandering van omstandigheden
45. 9.1 Wat als we niet kunnen leveren
46. Als we door overmacht (zoals ziekte, technische problemen of andere onverwachte gebeurtenissen) de overeenkomst niet meer kunnen uitvoeren, hoeven we niet te presteren en betalen we geen vergoeding. We hoeven niet te bewijzen dat de situatie onverwacht was. Als de omstandigheden zo veranderen dat de overeenkomst veel moeilijker of duurder wordt om uit te voeren, zullen we samen met u onderhandelen om de overeenkomst aan te passen of te beëindigen, zoals de wet voorschrijft in artikel 5.74 Burgerlijk Wetboek.
47. 9.2 Hoe beperken we overmacht
48. We doen ons best om de gevolgen van overmacht zo klein mogelijk te houden. Als we al een deel van de overeenkomst hebben uitgevoerd, kunnen we dat deel factureren.
50. 10. Intellectuele eigendom
51. 10.1 Bescherming van ons materiaal
52. Alles wat we aanleveren, zoals cursusmateriaal, teksten, video’s, ontwerpen, en onze website, is beschermd door auteursrecht, merkenrecht of andere intellectuele eigendomsrechten. U mag dit niet kopiëren, delen, verkopen, aanpassen of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Dit beschermt ons werk en dat van onze partners.
53. 10.2 Geen overdracht van rechten
54. Deze overeenkomst houdt geen enkele overdracht van enige intellectuele eigendomsrechten in. Als we rechten overdragen (bijvoorbeeld een licentie), doen we dat uitsluitend in een aparte duidelijke en schriftelijke overeenkomst en altijd tegen een vergoeding. We mogen onze materialen en intellectuele rechten steeds blijven gebruiken voor andere doeleinden of klanten.
55. 10.3 Technische beveiliging
56. We kunnen onze materialen beveiligen, bijvoorbeeld met wachtwoorden of andere technieken. U mag die beveiligingen niet verwijderen of omzeilen, zodat ons werk beschermd blijft.
58. 11. Stoppen van de overeenkomst
59. 11.1 Duur en opzegging
60. Tenzij anders aangegeven, hebben opleidingen een vaste toegangstermijn, zoals voorafgaand aan de inschrijving gecommuniceerd. Deze wordt niet automatisch verlengd. Abonnementsformules worden, tenzij anders overeengekomen, aangegaan voor de duur die u bij de inschrijving op de website hebt gekozen. Deze abonnementen worden wel automatisch en onbeperkt verlengd voor dezelfde duur, tenzij u deze overeenkomst opzegt. Opzegging moet schriftelijk gebeuren (per e-mail), uiterlijk 1 maand voor de vervaldatum van de overeenkomst.
61. 11.2 Beëindiging van de overeenkomst door wanprestatie
62. Als één van ons een grote fout maakt (zoals het niet betalen van de factuur), kan de andere partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. Dit kan alleen als de fout na een schriftelijke waarschuwing (per e-mail) niet binnen 15 dagen wordt rechtgezet. Voor problemen over de leveringstermijn is enkel een beroep op artikel 6 mogelijk.
63. 11.3 Vergoeding bij wanprestatie
64. Als de overeenkomst wordt stopgezet door uw fout, betaalt u een vergoeding van 10% van de prijs, plus eventuele extra schade die we kunnen bewijzen. Alle openstaande facturen worden dan meteen opeisbaar.
66. 12. Privacy
67. 12.1 Hoe gebruiken we uw gegevens
68. We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen om uw opleiding te organiseren, onze boekhouding te doen of om te voldoen aan wettelijke bepalingen. We delen uw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
69. 12.2 Uw rechten over uw gegevens
70. U heeft rechten onder de privacywetgeving (onder meer GDPR), zoals het inzien, aanpassen, overdragen, beperken, verwijderen of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Wilt u hier gebruik van maken? Neem contact met ons op via het mailadres op onze website.
71. 12.3 Gegevens van derden
72. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u ons geeft. Als u gegevens van iemand anders deelt, zorgt u ervoor dat die persoon akkoord is en dat u de privacywetgeving volgt. Dit helpt om ieders privacy te beschermen.
74. 13. Toepasselijk recht
75. 13.1 Welke recht is van toepassing
76. Al onze afspraken vallen onder het Belgisch recht. Dit betekent dat Belgische wetgeving bepaalt onder welke aanvullende voorwaarden we samenwerken.
77. 13.2 Bevoegde rechtbank
78. Als we een geschil hebben, gaat dat naar de bevoegde rechtbank in België, zoals bepaald in artikel 624, 1°, 2° of 4° van het Gerechtelijk Wetboek.

Algemene voorwaarden FIRE Community.